Les termes "XNRGY", "nous", "nous" ou "notre" se réfèrent à XNRGY Climate Systems, ULC.

Cette page informe les visiteurs et utilisateurs de notre site web ("vous" ou "utilisateur") de nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web ou l'utilisez, ou lorsque vous communiquez avec nous par courrier électronique, téléphone, médias sociaux ou par tout autre moyen (collectivement, le "Service").

En nous soumettant des informations personnelles ou en accédant ou en utilisant le service, vous acceptez la collecte, l'utilisation des informations et plus généralement le traitement de vos informations personnelles conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Sauf définition contraire dans la présente politique de protection de la vie privée, les termes utilisés dans la présente politique de protection de la vie privée ont la même signification que dans nos conditions générales.

 

 

1. Définitions

On entend par "informations à caractère personnel" les données relatives à une personne physique qui peut être identifiée à partir de ces informations (ou à partir de ces informations et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession), soit directement, soit indirectement.

Les "données d'utilisation" désignent les données collectées automatiquement, qu'elles soient générées par l'utilisation du service ou par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).

Les "cookies" sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

 

2. Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons différents types d'informations à des fins diverses afin de vous fournir et d'améliorer notre service. Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, que vous vous abonnez à notre bulletin d'information, que vous répondez à une enquête, que vous remplissez un formulaire ou que vous vous inscrivez pour obtenir un accès. Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre site web, selon le cas, il peut vous être demandé d'indiquer votre nom, votre titre professionnel, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou votre code postal. Nous ne recueillons pas, ne vendons pas et ne partageons pas d'informations personnelles sensibles, ni d'informations personnelles concernant des personnes dont nous savons qu'elles sont âgées de moins de dix-huit (18) ans.

Types d'informations collectées

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles. Les informations personnelles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Adresse électronique
• Prénom et nom de famille
• Titre
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, Province, Code postal, Ville

Les informations personnelles obtenues grâce à l'utilisation de certaines technologies qui nous permettent d'obtenir des informations sur vous, notamment par le biais de cookies de profilage et de publicité, et en obtenant des informations statistiques sur votre utilisation du service, comme expliqué plus en détail ci-dessous.

 

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des données d'utilisation qui nous permettent d'analyser la manière dont le service est consulté et utilisé. Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.

Toutes les données d'utilisation qui peuvent être considérées comme des informations personnelles seront traitées conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

 

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et nous conservons certaines informations. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site web. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à gérer et à améliorer notre service.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que les balises, les tags et les scripts, pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies et pour consulter ou modifier vos paramètres, cliquez ici.

 

Utilisation des informations collectées

Nous utilisons les informations décrites dans la section 2.1. à diverses fins, notamment :

• Fournir et maintenir notre service.
• Pour vous informer des changements apportés à notre service.
• Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire.
• Fournir une assistance à la clientèle.
• pour communiquer avec vous, notamment en répondant à vos demandes, en communiquant avec vous par courrier électronique ou par d'autres moyens, le cas échéant.
• Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre service.
• Contrôler l'utilisation de notre service.
• Pour vous informer des postes disponibles et traiter votre candidature lorsque vous postulez à un poste chez XNRGY.
• Pour vous envoyer des courriels périodiques contenant des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services, annonces et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles pour une valeur monétaire ou autre. Au cours des douze derniers mois, nous n'avons vendu aucune information personnelle de consommateurs, au sens des lois sur la protection de la vie privée.

 

Communication marketing

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter et vous envoyer des bulletins d'information, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Dans tous les cas, nous ne vous enverrons des courriels à caractère commercial qu'avec votre consentement ou si la loi l'autorise. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans les courriels que nous envoyons.

Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des communications liées au marketing, il se peut que nous devions encore vous envoyer des communications concernant votre utilisation de notre service ou d'autres sujets.

 

3. Accès et transfert des informations personnelles

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services ou à tout autre tiers pour effectuer diverses tâches liées à notre service (les "prestataires de services"). En particulier, nous faisons appel à des prestataires de services pour :

• Développer et maintenir notre service
• héberger et administrer notre service
• Mettre en place et gérer nos systèmes de gestion de la relation client
• Analyser et produire des statistiques sur nos sites web
• Faire de la publicité ciblée
• Envoyer des communications par courrier électronique et par d'autres moyens de communication
• Maintenir les sessions des visiteurs et enregistrer leurs préférences
• Gérer et traiter les questions techniques et surveiller nos actifs informationnels
• Intégrer des services tiers ; par exemple, des vidéos et d'autres contenus peuvent être hébergés sur YouTube ou sur d'autres sites que nous ne contrôlons pas.

Si nous transférons vos informations personnelles à un prestataire de services, nous exigeons qu'il préserve la confidentialité de vos informations personnelles et qu'il les garde en sécurité. Nous exigeons également que nos prestataires de services respectent les lois applicables en matière de protection de la vie privée et traitent vos informations personnelles uniquement dans le but de fournir des services en notre nom, et qu'ils ne soient pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles à d'autres fins.

 

Transaction commerciale

Si XNRGY est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

 

Divulgation pour l'application de la loi

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

 

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous pensons en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale.
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de XNRGY.
• prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service.
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public.
• Pour se protéger contre la responsabilité juridique.

 

4. Conservation des informations personnelles

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

 

5. Localisation et protection des informations personnelles

Nous stockons actuellement les informations personnelles collectées par le biais de notre service au Canada. Si vous êtes situé en dehors du Canada et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons ces informations, y compris les informations personnelles, au Canada et que nous les traitons dans ce pays.

Vos informations, y compris les informations personnelles, peuvent être transférées en dehors de votre État, province ou pays de résidence afin de répondre à l'objectif pour lequel nous les avons collectées, y compris pour le traitement et le stockage par des prestataires de services. Lorsque vos informations personnelles se trouvent en dehors de la juridiction dans laquelle vous résidez, elles sont soumises aux lois de la juridiction dans laquelle elles se trouvent, qui peut avoir des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles de votre juridiction de résidence. Ces lois peuvent exiger la divulgation de vos informations personnelles aux autorités de cette juridiction.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et, si nous transférons des informations personnelles en dehors de votre juridiction, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent différer, nous veillerons à ce que vos informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection au moins comparable au niveau de protection fourni dans votre juridiction par le biais de moyens tels que des mesures contractuelles.

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous et nous mettons en place des mesures raisonnables pour empêcher la perte, le vol, la divulgation non autorisée, la copie et l'utilisation non autorisée ou la modification de vos informations personnelles, notamment par l'utilisation de contrôles contractuels, technologiques, organisationnels et physiques. Malgré ces mesures, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si vous avez des raisons de penser que vos informations personnelles ne sont plus sécurisées, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

 

6. Vos droits en matière de protection de la vie privée

Nous prendrons des mesures pour veiller à ce que vos informations personnelles soient aussi exactes, complètes et à jour qu'il est raisonnablement nécessaire. Nous ne mettrons pas systématiquement à jour vos informations personnelles, à moins qu'un tel processus ne soit nécessaire. Par conséquent, nous attendons de vous que vous nous informiez de temps à autre des mises à jour de vos informations personnelles, le cas échéant.

Vous pouvez demander par écrit d'accéder ou de corriger toute information personnelle vous concernant que nous avons collectée, utilisée ou divulguée, et nous vous fournirons ces informations personnelles dans la mesure requise et autorisée par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez également contester l'exactitude ou l'exhaustivité des informations personnelles vous concernant qui figurent dans nos dossiers. Si vous parvenez à démontrer que vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, nous les modifierons en conséquence. Vous pouvez également retirer votre consentement à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles à tout moment.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Nous n'exercerons aucune discrimination à l'encontre d'un consommateur pour avoir exercé ses droits en vertu des lois sur la protection de la vie privée.

 

7. Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

 

8. Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans ("enfants"). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'enfants sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

 

9. Notre politique en matière de signaux "Do Not Track" en vertu de la loi californienne sur la protection en ligne (CalOPPA)

Nous ne prenons pas en charge la fonction "Do Not Track" ("DNT"). Il s'agit d'une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver la fonction "Do Not Track" en consultant la page "Préférences" ou "Paramètres" de votre navigateur web.

 

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.

 

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées suivantes :

• Par téléphone : +1 514-593-0800
• Par courrier : XNRGY Climate Systems, ULC Attn :
  Administrateur du site Web / Politique de confidentialité,
  5555 Route de l'Aéroport Saint-Hubert, QC J3Y 8Y9

 

Dernière mise à jour : 18 juin 2025